ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ: ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ

Как добиться еще больших результатов от сотрудников? Как сделать их более инициативными? Как избавиться от текучки и иметь больше свободного времени?

• Руководитель - человек превращающий неопределенность в решение.
  • Деловая игра (основные способности руководителя).
  • Что такое руководство. Почему отличный специалист не всегда оказывается хорошим руководителем?
  • В чем принципиальная разница между исполнителем и руководителем?
  • Отличительные черты и способности руководителя.
  • Циклы менеджмента: от постановки задач до результата.

  Что получает участник: Понимание базовой структуры управленческой деятельности. Самоанализ собственных способностей.

• 
  Стили руководства.
  • Стили руководства.
  • Диагностика стилей.
  • Когда применять "Кнут", а когда "Пряник"?

  Деловая игра. Диагностика личностных стилей участников.

  Что получает участник:
  

  1. Осознание собственного стиля взаимодействия с сотрудниками, возможность скорректировать свой стиль, поставить самому себе задачи по развитию необходимых управленческих навыков.

  2. Понимание причин слабой мотивации сотрудников-подчиненных.

  3. Тренировку собственной способности анализировать ситуации.

• Результат - показатель профессионализма и мастерства.
  • Понятие "РЕЗУЛЬТАТ" бизнес команды, персонала, личности.
  • Составляющие результата. Причины низких результатов и способы увеличения результативности. Практика.
  • Эффективность. Отличие эффективной команды от малоэффективной. Зоны ответственности при достижении результатов. Бизнес процессы.

  Практика.

  Что получает участник: Навык формулировать результаты для подразделений и сотрудников в разных видах деятельности, понимание бизнес процессов и их оптимизации.

• Навык Постановка задач и взаимодействия с сотрудником.

  Задача не выполняется в двух случаях: когда не четко отдана и когда не верно понята.

  • Критерии правильно поставленной задачи перед сотрудником.
  • Навыки постановки задачи перед сотрудником.

  Деловая игра. Отработка навыка постановки задачи.

  Правила взаимодействия Руководитель-Подчиненный, которые повышают инициативность подчиненных и освобождают время руководителя.

  Тренинг. Отработка навыка взаимодействия с сотрудником.

  Что получает участник: Навык грамотно ставить задачу перед сотрудником. Навык достижения понимания со стороны сотрудника. Навык взаимодействия с сотрудником.

• Навык контролировать. Выполняется то, что контролируется.

  Понятие контроля. Правила контроля.

  Анализ собственных навыков контролировать.

  Что получает участник: четкое понимание хорошего контроля.

• Навык управления конфликтами.

  Алгоритм решения конфликтных ситуаций.

  Тренинг. Отработка навыка управления конфликтами.

  Что получает участник: умение управления конфликтами.

• Навык управления временем (Тайм менеджмент).

  Приоритет - это то, чем вы сейчас занимаетесь. Стресс - это то, из-за чего вы переживаете.

  • Матрица времени.
  • Поглотители времени.
  • Поиск временных ресурсов.
  • Расстановка приоритетов в делах и видах деятельности. Как отсеять лишнее и найти время на главное.

  Практика.

  1. Самоанализ собственных поглотителей времени.

  2. Распределение собственных ежедневных дел по приоритетам.

  Что получает участник: Умение отделять главные задачи руководителя от второстепенных.

• Навык делегирования полномочий.

  Делегируя полномочия, мы в первую очередь делегируем ответственность и только потом наделяем полномочиями.
  

  Теоретический блок:

  • Что такое делегирование.
  • Принципы и правила делегирования.
  • Трудности, связанные с делегированием.
  • Оценка способностей участников "делегировать".

  Практика.
  

  Умение отделять главные задачи руководителя от второстепенных.
  

  Умение делегировать задачи сотрудникам (практикум).
  

  Что получает участник: Понимание процедуры делегирования. Умение грамотно делегировать задачи сотрудникам.

• Мотивация сотрудников.
  • Основные принципы мотивации.
  • Потребности сотрудников.
  • Определение мотивационных факторов у сотрудников.

  Практика.
  

  Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач.

  Что получает участник: Понимание принципов мотивации сотрудников. Опыт определения мотивирующих факторов конкретного человека и влияния на них.
  

Продолжительность 21 академ.час.